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大众网·海报新闻记者 高慧 威海报道

7月12日,威海市文登区退役军人、其他优抚对象优待证政策解读新闻发布会在新闻发布厅举行，文登区退役军人事务局相关负责人参加发布并回答了记者的提问。

为退役军人，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证，是落实《退役军人保障法》的重要举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是开展精准精细服务的必要前提，对于营造全社会拥军优属的浓厚氛围，意义重大、影响深远。在党和国家、军队发展的光辉历史进程中，优待工作有着悠久历史和传承。特别是党的十八大以来，国家和有关部门采取了系列积极有效的工作措施，切实让军人成为全社会尊崇的职业。

为全国退役军人、其他优抚对象发放优待证，提高对象身份辨识度，强化对象身份意识，是让退役军人、其他优抚对象享受到国家优待和社会尊崇的服务手段，也是退役军人事务部门服务管理的客观现实需要。通过优待证的广泛使用，积极营造尊重退役军人、尊崇军人职业的良好社会氛围，可有效提升广大退役军人、其他优抚对象的责任感，更好地服务经济社会发展、服务国防和军队建设。

根据山东省的统一部署，7月初文登区正式启动了退役军人和其他优抚对象优待证的申领工作。在前期试点工作的基础上，文登区确定除龙山街道外的其他镇街7月初至7月底全面实施优待证办理工作，龙山街道的此项工作时间将根据文登区工作推进情况另行确定。

为了积极推进文登区退役军人、其他优抚对象优待证申请办理工作，文登区退役军人事务局组织人员到威海市试点单位环翠区进行了学习，梳理汇总了在试点中发现的各类问题，制定了文登区的实施工作方案，编制了经办人员业务培训提纲，专题召开了文登区优待证办理工作动员部署和业务经办培训会议，详细讲解工作中容易出现的问题以及解决方案，确保文登区优待证申请工作稳妥有序推进，有效提升了一次性申请通审率。为方便服务对象办理优待证，文登区退役军人事务局积极与上级签约的两家合作银行进行了沟通协调，得到了两家合作银行的鼎力支持，确定由银行工作人员直接进村居（社区），现场集中为退役军人、其他优抚对象拍摄照片、办理相关手续；对于身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场办理的人员，镇街退役军人服务站根据其本人或家属的申请，组织人员入户进行办理；为了方便部分外出打工的退役军人办理，文登区还采取了错峰办理的方式，利用早上、晚上以及周末休息的时间，加班在村居（社区）集中办理，真正让广大退役军人、其他优抚对象办事少跑腿。

优待证申领工作采取如下工作流程：申请人提出申请、镇街退役军人服务站提交申请材料、文登区退役军人服务中心核实信息、文登区退役军人事务局初审、威海市退役军人事务局复审、山东省退役军人事务厅备案、合作银行制证的工作流程申领发放优待证。

由于优待证的办理工作事关广大退役军人、其他优抚对象的的切身利益。在此，郑重提醒广大退役军人、其他优抚对象朋友，务必根据镇街、村居（社区）的通知，在规定时间内携带身份证、手机、退役军人或其他优抚对象的相关证件到指定地点办理。对于部分因外出打工、长期居住在外地等原因，无法在镇街确定时间内前往办理的人员，请自行携带齐全相关证件资料到工商银行、邮政储蓄银行网点或镇街退役军人服务站办理。

由于优待证申请办理工作在全国多个省份同时开展，工作时间内服务器经常会出现因访问人数过多导致间歇性拥堵问题，导致在办理时不顺畅，文登区退役军人事务局也就此问题积极向上级反映，在此也请广大退役军人、其他优抚对象朋友予以谅解。

问：优待证的种类有哪几种？

优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”和“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。

优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，这两种优待证仅名称、储存的持证人身份信息不同，卡证内置的芯片记载了持证人所符合的全部身份种类，在功能上没有区别。如果同时符合两种优待证申领条件的人员，申请人可以根据意愿选择申领其中一种。

问：优待证的功能有哪些？

持证人凭优待证按照《中华人民共和国退役军人保障法》和国家有关规定，享受公共交通、文化、旅游等方面的优待服务以及发放省份提供的优待服务。具体的优待项目，目前国家、省正在制定之中，待上级制定后将会向社会进行公布。

问：适合办理退役军人、其他优抚对象优待证的人员范围？

根据国家出台的《退役军人、其他优抚对象优待证服务管理办法（试行）》，适合办理优待证的人员，主要包括退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。

具体是中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员；中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员；烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由军人生前承担主要抚养义务的兄弟姐妹。